Felix Beilharz: „Noch“ ein Buch über Social Media? Ja, und was für eins!

„Ohne die richtige Strategie wird es schwierig“, betonte Autor und Social Media Experte Felix Beilharz, als ich ihn Anfang diesen Jahres hier auf dem Blog nach Ratschlägen für Freiberufler fragte, die im Social Web aktiv werden wollen (oder bereits sind). Was es als Social Media Anwender zu beachten gilt, lässt sich mit Sicherheit nicht an fünf Fingern abzählen. Expertenwissen also unbedingt erwünscht. Wie das von Felix Beilharz: Mit seinem aktuellen Buch bringt er Licht ins Dunkel der weiten Social Media Welt.

Von vielen wird die Reaktion wohl sein: „Noch“ ein Buch über Social Media? Ja! Und wie ich finde völlig zu Recht. Mein Fundstück der Woche.

Kein Buch wie alle Anderen, sondern Handwerkszeug für die Praxis

Als Felix Beilharz sein erstes Buch über Social Media-Marketing schrieb, existierte in der deutschen Literaturlandschaft gerade mal eine Handvoll Bücher zum Thema. Das war einmal: Mittlerweile gibt es selbst zu spezifischen Aspekten ausführliche Fachliteratur.

Eine Tatsache, der sich auch der Experte bewusst ist. Mit seinem neuesten Werk „Social Media Management: Wie Marketing und PR Social Media-tauglich werden“ (Link), wollte er deshalb auch kein allgemeines Buch zum Thema schreiben, sondern Hilfestellungen geben für das, was Social Media Manager in ihrer täglichen Arbeit erwartet.

Neben einem allgemeinen Einblick geht es um Strategieentwicklung, Zieldefinition, Kanalauswahl, Zeitmanagement, um rechtliche Fragen, Monitoring, die richtige Reaktion auf Kommunikations-Krisen bis hin zum Trend SoLoMo, ein Akronym für „Social Mobile Local“ – um nur einige Themenkomplexe zu benennen.

Warum Social Media Strategien so wichtig sind

Dass der Nutzen von Social Media außer Frage steht, müsste inzwischen jedem Freiberufler klar sein. Allerdings bringt es nichts, das Thema ohne eine Strategie anzugehen: Einfach mal darauf los „socialen“ ist der falsche Weg.

Das findet auch Felix Beilharz und widmet dem Thema gleich ein ganzes Kapitel. Darin bekommt der Leser verschiedene Modelle aufgezeigt, an denen er sich in puncto Strategieentwicklung ganz praktisch „entlang hangeln“ kann:

• POST-Framework: People (Zielgruppen), Objectives (Ziele), Strategy (Strategie), Technology (Technik)
• 7C-Modell: Contribution, Context, Contact, Content, Connection, Conversation, Conversion
• ZEMM-MIT-Methode: Ziele definieren, Mitmachen, Managen – Menschen / Inhalte / Tools
• Trampelpfad-Modell: Alternativer Denkansatz und diametraler Gegensatz zu den anderen Ansätzen.

Der Knigge 2.0: Social Media Guidelines

Doch was nutzt die richtige Strategie wenn sich niemand daran hält, oder sie jeder nach seinem eigenem Verständnis umsetzt? Eben!

Auch diesem Thema widmet der Experte ein ganzes Kapitel, indem es in puncto Knigge 2.0 um

• Aufgaben von Social Media-Guidelines,
• deren Elemente und Aufbau, sowie
• deren Einführung und Implementierung im Unternehmen

geht.

Blick hinter die Kulissen: Interviews mit Social Media Managern aus der (harten) Praxis

Felix Beilharz verfeinert seine „Social-Media-Bibel“ mit interessanten Interviews direkt aus der Praxis. In Kapitel 12 kommen Experten aus allen möglichen Bereichen des Social Web zu Wort und werden zu Rate gezogen, was dem Leser ein breites Spektrum an Insider-Tipps bietet.

Die abgefragte Bandbreite ist hier schier unendlich, das gefällt mir besonders gut: Social Media Manager, Online-Experten, Corporate Blogger, Communications Manager, Unternehmensberater, Online-Redakteure, Markencoaches, Medienwissenschaftler, Geschäftsführer uvm. stehen dem Autor Rede und Antwort.