Masse statt Klasse ist im Webshop-Business leider oft die Devise. Der Kunde hat, auf der Suche nach seinem Wunschprodukt die Auswahl aus unzähligen, mal mehr oder weniger guten Shops. Umso wichtiger ist es, potenzielle Kunden durch Qualität und Service zu überzeugen. Ein gutes Mittel, um sich von der Masse abzuheben, sind gut gemachte Produktvideos. Die bringen dem Shop mehr als nur einen Vorteil.
Wie sich Produktvideos auf die Conversionrate Deines Webshops auswirken, zeigt mein Fundstück der Woche.
Produktvideos im Onlineshop
Der Blogartikel „Erfolgreich im E-Commerce“ von how2.expert erklärt auf wirklich nette und eingängig Weise, wie Euer Webshop durch Produktvideos profitieren kann.
Los geht`s mit dem meiner Meinung nach wichtigsten Tipp: Videos bringen Vorteile beim Suchmaschinen-Ranking! In der Regel findet ein Großteil der Kunden den Weg in Euren Shop über Google und Co. Ein guter „Trick“ um dem Suchenden dort ins Auge zu springen sind Videos im Webshop. Google gewichtet Videos in seinem Algorithmus deutlich höher als reine Textelemente. Zusätzlich erscheint ein Video-Thumbnail (also quasi ein Mini-Screenshot des Videos) neben Eurer Produktinformation in den Suchergebnissen.
Wertvolle Tipps rund ums Produktvideo
Neben dem „Suchmaschinen-Bonus“ sprechen aber noch einige weitere Argumente dafür sich um Produktvideos zu bemühen. Die Experten von how2 erklären jeden Punkt Schritt für Schritt und bringen spannende Beispiele aus der Praxis. Zu den wichtigsten Argumenten für Produktvideos zählen:
- Produktvideos schaffen einen Wettbewerbsvorteil
- Produktvorteile aufzeigen – Kaufentscheidung erleichtern
- Vertrauen wecken mit Erklärvideos
- Verweildauer erhöhen
- Produktvideos erhöhen die Kaufwahrscheinlichkeit
- Erklärvideos steigern Konversionsraten
- Retouren senken
- Viraler Effekt steigert die Bekanntheit
Produktvideos möglichst vielfältig einsetzen
Ein Produktvideo muss kein eintöniges Erklärstück sein, das den potenziellen Kunden erst zu Tode langweilt und dann aus dem Webshop vertreibt. Ist ein Video gut gemacht, bietet es nicht nur einen Informationsmehrwert, sondern bringt auch einen gewissen Unterhaltungsfaktor mit sich.
Einen ganz entscheidenden Vorteil haben Videos außerdem: Sie sind das perfekte Mittel im social Web! Eine aktuelle Studie von socialbakers hat nämlich ergeben, das Videos auf Facebook die mit Abstand höchste Reichweite unter den Nutzern erzielen. Sie liegen deutlich vor reinen Text-Posts und Link-Posts, weit abgeschlagen liegen hier die Foto-Posts. Deshalb sind Produktbilder in Sachen Facebook nur eine mittelmäßige Alternative.
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