In diesem Artikel lesen Sie alles Wichtige zur Produkthaftung für Quasi-Hersteller! Erfahren Sie, welche Pflichten auf Sie zukommen und wie Sie sich absichern können. weiterlesen
Hintergründe
Was tun, wenn Kunden beanstandete Ware nicht zurücksenden?
„Die bei Ihnen gekaufte Ware ist mangelhaft!“ – das sind schlechte Nachrichten für Händler. Der Kunde ist König und mangelhafte Ware zeugt nicht von königlicher Warenqualität. Aus Kulanz und aus Sorge Kunden zu vergrämen, ersetzen