KPI und OKR – warum trockene Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung nicht immer ausreichen
Jedes Unternehmen braucht Kennzahlen, um die eigene Leistung zu ermitteln und Abläufe nachvollziehbar und greifbar zu machen. Viele Manager:innen nutzen dafür vorrangig KPIs, wie zum Beispiel Umsatzziele oder Akquisitionskosten. Die Erfahrung hat mich aber gelehrt,